Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Esta política explica qué datos trata la aplicación Chispa (Android e iOS) y la web appchispa.com, para qué se usan, con quién se comparten y qué puedes hacer al respecto.
Responsable del tratamiento: Javier Catalá Quintas, con NIF/CIF
04631151D y domicilio en Calle Sánchez Vera 10, 2º D, 16002 Cuenca, España.
Contacto: [email protected]
Solo los que hacen falta para que el juego funcione. No compramos datos a terceros ni construimos perfiles comerciales sobre ti.
| Dato | De dónde sale | Para qué |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña (cifrada), o tu identificador de Google si entras con «Continuar con Google» | Tú, al registrarte | Crear y proteger tu cuenta, recuperar el acceso |
| Identificador anónimo de invitado (si juegas sin cuenta) | Se crea al jugar por primera vez sin registrarte | Guardar tus partidas sin pedirte ningún dato. Lo jugado como invitado no entra en los rankings ni pasa a la cuenta si luego te registras |
| Nombre visible, avatar, marco, frase y provincia/comunidad | Tú, en tu perfil | Mostrarte en clasificaciones, equipos y salas |
| Partidas: respuestas, aciertos, tiempos, puntos, nivel, racha y logros | Se genera al jugar | Puntuar, hacer rankings y ligas, y no repetirte preguntas |
| Equipo, solicitudes de equipo y notificaciones internas | Se genera al usar Equipos | Competición por equipos |
| Compras («Sin anuncios»), cuando estén disponibles | Google Play / App Store vía RevenueCat | Activarte lo que has comprado y restaurarlo si cambias de móvil |
| Identificador de publicidad, IP aproximada y datos del dispositivo | El SDK de Google AdMob | Mostrar anuncios y medir fraude publicitario |
| Recordatorios (reto diario y racha) | Se programan en tu propio móvil, si aceptas el permiso. No salen de él | Avisarte del reto diario y de que no pierdas la racha |
| Lo que nos cuentas desde «Contacto y reportes»: el mensaje, el correo si lo dejas y, si no desmarcas la casilla, datos técnicos (versión de la app, sistema, modelo y navegador del móvil, idioma, estado de la conexión, últimos errores y últimas preguntas que has visto) | Tú, al enviar un reporte | Responderte y arreglar lo que nos cuentas (una pregunta mal puesta, un fallo…) |
| Registros técnicos (errores, fecha y hora de acceso) | Automático | Seguridad, antitrampas y arreglar fallos |
Con nadie que no sea necesario para prestar el servicio. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento:
Algunos están en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, cuando aplica, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Lo que es público dentro del juego: tu nombre visible, tu avatar, tu marco, tu frase, tu provincia, tus puntos y tu equipo aparecen en clasificaciones y perfiles que otros jugadores pueden ver. Tu correo, no.
Mientras tengas la cuenta abierta. Si la eliminas, tus datos personales se borran de inmediato y sin copia (ver la sección siguiente). Los registros técnicos de seguridad y los reportes que nos envías se conservan como máximo 12 meses. Las cuentas de invitado que llevan tiempo sin usarse se eliminan con todo lo que tengan. Las facturas de compras las conserva la tienda correspondiente por obligación fiscal, no nosotros.
Desde la app: Perfil → Configuración → Eliminar mi cuenta. Es inmediato e irreversible.
Sin la app instalada: pídelo en appchispa.com/eliminar-cuenta.html.
Al eliminar la cuenta desaparecen tu perfil, tus partidas y respuestas, tus puntos, tu nivel, tu racha, tus logros, tus compras cosméticas y tu pertenencia a un equipo. Si eras capitán, la capitanía pasa automáticamente al miembro más antiguo para no dejar tirado al resto.
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Responderemos en un mes como máximo. Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Buena parte de esto lo puedes hacer tú directamente: el nombre, el avatar y la provincia se cambian en tu perfil, y la cuenta se borra desde Configuración.
Chispa no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos datos de menores de esa edad a sabiendas. Si detectamos una cuenta de un menor de 14, la eliminamos. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor a tu cargo se ha registrado, escríbenos y lo resolvemos.
La app muestra anuncios de Google AdMob (un banner, algún anuncio entre partidas y vídeos opcionales que dan recompensa). Si estás en el Espacio Económico Europeo, Google te muestra un formulario de consentimiento la primera vez: ahí decides si quieres anuncios personalizados o no. Cuando esté disponible, podrás comprar «Sin anuncios» dentro de la app para quitar el banner y los anuncios entre partidas; los vídeos con recompensa seguirán disponibles porque los pides tú.
Si esta política cambia de forma relevante, lo avisaremos dentro de la app. La fecha de arriba indica la última versión.